Müşteri Hizmetlerimiz

Hayat Sevinç olarak müşteri memnuniyeti bizim için en önemli değerdir. Sorularınız, önerileriniz, şikayetleriniz veya herhangi bir konuda destek almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Deneyimli müşteri hizmetleri ekibimiz, size en iyi hizmeti sunmak için 7/24 hazır beklemektedir.

Online alışveriş deneyiminizi mükemmelleştirmek, ürünlerimiz hakkında detaylı bilgi almak, sipariş durumunuzu öğrenmek veya teknik destek almak için çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her türlü sorunuzun çözümü için buradayız ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İletişim Bilgileri

📞

Telefon

+994 55 763 28 41

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
📧

E-posta

[email protected]

24 saat içerisinde yanıtlanır
🕒

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Hafta sonu e-posta desteği
💬

Yanıt Süresi

Telefon: Anında

E-posta: 24 saat içinde

Acil durumlar öncelikli

İletişim Formu

Aşağıdaki formu doldurarak bize mesaj gönderebilirsiniz. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

Destek Kategorileri

🛒

Sipariş Desteği

Sipariş verme, takip etme, iptal etme ve ödeme ile ilgili tüm sorularınız için destek alabilirsiniz.

👕

Ürün Bilgileri

Ürün özellikleri, beden rehberi, kumaş bilgileri ve stok durumu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

🔄

İade ve Değişim

İade prosedürü, değişim işlemleri ve iade koşulları hakkında yardım alabilirsiniz.

🚚

Kargo ve Teslimat

Teslimat süreleri, kargo takibi, teslimat adresi değişikliği gibi konularda destek alabilirsiniz.

💳

Ödeme Desteği

Ödeme yöntemleri, taksit seçenekleri, fatura ve ödeme sorunları için yardım alabilirsiniz.

🔧

Teknik Destek

Web sitesi kullanımı, hesap işlemleri ve teknik sorunlar için destek alabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00
Cumartesi 10:00 - 16:00
Pazar Kapalı

Resmi tatil günlerinde müşteri hizmetlerimiz kapalıdır. E-posta ile gönderdiğiniz mesajlara ilk iş gününde yanıt verilecektir.

Acil Durumlar

Acil sipariş iptali, yanlış teslimat veya acil teknik sorunlar için aşağıdaki numaradan bize ulaşabilirsiniz:

Acil durum hattımız 7/24 aktiftir. Normal sorularınız için lütfen standart iletişim kanallarını kullanınız.